linuxmint.se

Fick en fråga om e-post.

Personen ifråga har en Utfors-adress. Har under några år haft bredband från Telia, och har då fått skicka via deras server, men har nu bytt leverantör och återgick då till de gamla inställningarna från Glocalnet som äger Utfors, och som i sin tur ägs av Telenor (krångligt värre). Kunde då ta emot, men inte längre skicka från sitt e-postprogram. Webbmail fungerade däremot. Har sökt på nätet och sett att detta är ett vanligt problem.

Provade med de inställningar som Glocalnet själva anger. Fungerade inte
Provade andra inställningar från olika sammanställningar på nätet. Samma resultat.

Letade, gissade, slet mitt hår, och kom så småningom fram till att deras SMTP-server numera heter:
mail.glocalnet.net

Om man ansluter till den med e-postadressen som användarnamn och med SSL/TLS på portnummer 465 så fungerar det.

Fick just beskedet att Glocalnet/Utfors kommer att upphöra med sin e-posttjänst vid månadsskiftet. De har därför tagit bort alla lösenord så att ingen kan logga in längre... Skall tydligen informera sina kunder också (minst sagt önskvärt).

Den som har ett konto och vill komma åt de olästa brev som finns i servern gör nog säkrast i att kontakta kundtjänsten, 0775 75 75 75, för att få ett provisoriskt lösenord (via papperspost) så att man kan komma in på kontot igen.

Eftersom det "brinner i knutarna" så lämnar kundtjänsten nu ut lösenordet per telefon. Det krävs dock att kontohavaren ringer personligen och kan svara på några kontrollfrågor. Räkna med minst 50 minuter telefonkö...

Lösenordet gäller bara t.o.m. imorgon, den 27 februari.

Lösenorden fungerar tydligen fortfarande, trots att tidsfristen gått ut...

... men idag, 2018-03-07, verkar servern ha stängts av.

I det aktuella fallet räddades i alla fall ungefär 80 olästa brev undan förgängelsen.

Historien fortsätter... Idag gick det plötsligt att hämta post igen - men nu gäller det gamla lösenordet som tidigare var borttaget

Sedan någon dag tillbaka går det inte längre att skicka brev till kontona. Det går däremot fortfarande att hämta.